Cuando las personas hablamos y la comunicación fluye, cantidad de problemas y de malentendidos se pueden resolver sin que lleguemos a mayores consecuencias... Sin embargo a veces la comunicación falla. Podéis imaginaros por ejemplo viajando a Bulgaria, dentro de Europa, sin ir más lejos. Para lo que nosotros decimos "sí" con la cabeza, ellos dicen "no" y viceversa. Si la situación es tensa o si estás pidiendo un favor a alguien y únicamente nos paramos a ver sus gestos, el conflicto …
